Versand & Retoure
Versand innerhalb Deutschlands
Wir verschicken deine Bestellung klimaneutral mit DHL GoGreen. Soweit keine andere Frist angegeben ist, beträgt die Lieferzeit 2-5 Werktage nach Vertragsschluss (bei Zahlung per Vorkasse nach Zahlungseingang). Die Versandkosten betragen pauschal 4,90 Euro und fallen grundsätzlich bei jeder Lieferung an, sofern der Bestellwert unter 120,00 Euro liegt. Ab einem Bestellwert von 120,00 Euro liefern wir versandkostenfrei. Die Versandkosten werden automatisch im Warenkorb berechnet.
Versand innerhalb der EU
Wir verschicken deine Bestellung klimaneutral mit DHL GoGreen. Bitte beachte, dass die Lieferfristen innerhalb der EU variieren können. Die Versandkosten betragen pauschal 13,90 Euro und fallen grundsätzlich bei jeder Lieferung an, sofern der Bestellwert unter 150,00 Euro liegt. Ab einem Bestellwert von 150,00 Euro berechnen wir pauschal 6,90 Euro. Die Versandkosten werden automatisch im Warenkorb berechnet.
Wir verwenden, wenn möglich gebrauchte Kartons. Versuchen das Verpackungsmaterial so gering wie möglich zu halten. Verzichten auf Plastik und verwenden ausschließlich umweltfreundliches Verpackungsmaterial.
Abholung vor Ort
Du kannst deine gewünschten Artikel auch bei uns in Köln Ehrenfeld, Körnerstraße 106 abholen kommen. Nach Zahlungseingang melden wir uns bei dir telefonisch oder per Mail zur Terminabsprache.
Retoure
Im Falle einer Retoure schicke bitte die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen an folgende Adresse zurück:
Shop Fräulein Frida
Carolin von den Hoff
Körnerstraße 106
50823 Köln
Die Ware muss dabei ungetragen und originalverpackt sein, die Etiketten dürfen nicht entfernt worden sein. Bitte schicke deinen Widerruf per E-Mail an shop@fraeulein-frida.de oder lege das ausgedruckte Widerrufsformular der Rücksendung bei.. Bitte beachte, dass die Rücksendekosten leider von dir selbst zu tragen sind.
Wir sind ein kleiner, Mama-geführter Online Shop und Rücksendungen sind für uns aber auch für unsere Umwelt sehr teuer. Wenn du dir also bei einem Artikel in Größe, Material, Farbe usw. unsicher bist, dann kontaktiere uns gerne vorab per Mail unter shop@fraeulein-frida.de. Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, schreiben wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsform gut.